政務微博建設應該樹立這樣的觀點:既然要做就要做好。不能把政務微博當成政績工程、形象工程,而應認真用好這個工具,認真研究其規律,主動探索其途徑,自覺遵守其規則
  上周,北京市出台7條關於改善政務微博工作的具體措施,要求今後政務微博以政務信息為主要發佈內容,每日發佈量不少於當日發佈總量的60%。
  這看似多餘:政務微博,不發政務信息發什麼?但這項規定絕非無所指。
  翻看當下很多政務微博,勵志寓言和心靈雞湯儼然已成為重要組成部分。這類微博陽光無害,正能量滿滿,轉載率高還能少惹是非,對政務微博的小編來說,往往是最適合編輯的內容。所以今天的政務微博上,無論是公安還是交警,無論是城市發佈還是氣象發佈,滿眼都是各種“親”,各種“現世安穩,歲月靜好”。
  我國推廣電子政務10多年來,信息公開形成了固定的模式和套路。當前基本每個縣市都有自己的政府門戶網站,但其內容通常是些安民告示、領導活動、各方報道,相當一部分瀏覽量並不大。政務微博的出現,讓很多人對政府推進電子政務有了新期待,希望微博能真正成為一個良好的互動平臺,主動回應各界關切,及時發佈權威信息,引導社會輿論,凝聚社會正能量。
  從2011年起,我國政務微博進入快速發展階段。目前在新浪、騰訊兩大平臺認證的政務微博總數已超24萬。短短3年時間,政務微博已經成為微博大家庭的一條重要分支,成為政府信息公開的主要途徑之一,成為政府和群眾之間一座重要的溝通橋梁。
  但在自媒體這個複雜多變的生態圈中,政務微博也存在一些值得註意的問題。除了喜歡熬煮心靈雞湯,有些政務微博在信息發佈的要麼是文件摘編,要麼是工作彙報,信息基本上是“近日”“近來”打頭,內容基本上都是明日黃花,語氣基本上不痛不癢,看的少,評的少,轉的更少,且不談傳播效果如何,估計傳播的人都會覺得索然無味。
  其實,政務微博也有自己的難處。一些政務微博無論是在機構設置、人員組成,還是資源配置方面都不處在優先考慮的位置,很多核心的政務信息微博編輯要麼不知道,要麼很晚知道,影響了突發事件回應的及時性和真實性。有人擔心,微博一旦說錯點兒話不但會引起網民的圍觀和嘲諷,小事變成大事,這讓很多政務微博都有“還不如不說”的委屈。
  但是,職能機構既然選擇新媒體這個工具作為改進工作的抓手,就應該認真研究其規律,主動探索其途徑,自覺遵守其規則。既要及時準確地發佈政務信息,應對各類事件,又要積極建立互動機制,回應各界關切。
  政務微博建設應該樹立這樣的觀點:既然要做就要做好,做不好還不如不做。不能把政務微博當成政績工程,當做形象工程,而應認真用好這個工具,把它當作回應關切的喇叭,瞭解民情的窗戶,溝通群眾的橋梁,溫暖民心的火爐,化解戾氣的春風,讓政務信息公開更加適應新媒體時代的需求,也更加符合人民群眾的期待。
 
(編輯:SN090)
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